1.我们收集的信息
为提供和改进本服务,我们会按照本政策所述,收集与您相关的以下信息:
- 账户信息:注册或登录时提供的姓名、手机号、邮箱、所属门店或企业等;
- 交易与业务信息:房源、客户、带看、成交、佣金结算等相关业务数据;
- 使用与设备信息:访问日志、设备标识、操作系统、网络环境,以及您授权后的地理位置等;
- 合作方提供的信息:经您授权或由合作渠道提供的必要信息。
2.我们如何使用信息
我们仅在为您提供本服务所必需的范围内使用您的信息,主要包括:
- 提供房源联卖、客户跟进、带看与成交等核心功能;
- 进行身份验证、安全管理与风险防控,保障平台与账户安全;
- 处理佣金结算、开具凭证与履行合同义务;
- 改进产品体验、提供运营支持与必要的通知服务。
3.信息的共享与披露
除法律法规另有规定或取得您的另行同意外,我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下,我们可能共享或披露相关信息:为实现房源跨店联卖,在您参与联卖时向合作门店展示必要的房源与联系信息;与受我们委托的服务提供商(如云服务、短信、支付)共享必要信息并要求其严格保密;以及为遵守法律法规、行政或司法要求而必须披露的情形。
4.Cookie 与同类技术
我们及我们的服务提供商可能使用 Cookie、LocalStorage 等技术记录您的登录状态、保存偏好设置并分析使用情况,以便提供更稳定的服务。您可以通过浏览器设置管理或清除这些技术,但部分功能可能因此受到限制。
5.信息安全
我们采取租户级数据隔离、传输与存储加密、访问权限管控、安全审计等技术与管理措施,保护您的信息免受未经授权的访问、使用或披露。但请您理解,互联网环境不存在绝对安全,我们将持续改进安全防护能力。
6.信息的存储与保留
您的信息存储于符合监管要求的基础设施内。我们仅在为实现服务目的、履行法定义务或解决争议所必需的合理期限内保留您的信息;超出该期限后,我们将依法对其进行删除或匿名化处理。
7.您的权利与选择
在法律法规允许的范围内,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 查阅与复制:了解并获取我们持有的关于您的信息;
- 更正与补充:请求更正不准确或不完整的信息;
- 删除:在法定情形下请求删除您的个人信息;
- 撤回同意:随时撤回此前给予的授权同意;
- 投诉与举报:就我们的信息处理行为向我们或监管机构提出投诉。
8.未成年人保护
本服务主要面向具备完全民事行为能力的房产交易从业者与用户。若您是未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策并使用本服务;我们不会主动收集未成年人个人信息,如发现误收集,将及时予以删除。
9.政策的更新与生效
本政策可能因业务调整或法律法规变化而更新。更新后我们将在平台显著位置予以公示,必要时通过站内信或邮件等方式通知您。重大变更生效后,您继续使用本服务,即视为同意更新后的政策。